С целью своевременного приёма обращений жителей по вопросам электроснабжения и минимизации времени на проведение аварийно-восстановительных работ, ПАО «Россети Центр и Приволжье» - филиала «Удмуртэнерго» предоставляет возможность отправки обращений следующими способами:
- чат-бот Viber, с помощью которого можно сообщить об отключении электроэнергии, получить информацию о времени восстановления электроснабжения. Для начала диалога необходимо добавить нас в контакты, используя приведенный ниже QR-Код (вкладка «Ещё», выбрать пункт «Добавить контакт» и нажать «Сканировать QR-Код»);
- сервис круглосуточного интернет-информирования и передачи сообщений об отсутствии электроэнергии на сайте компании ПАО «Россети Центр и Приволжье» www.mrsk-cp.ru в разделе «Потребителям - Сообщить об отключении э/э» https://www.mrsk-cp.ru/for_consumers/inform_about_disconnect;
- мобильное приложение «Нет Света» для пользователей сотовых телефонов с операционной системой Android, с помощью которого имеется возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации и получить обратную связь о проводимых отключениях, ходе восстановительных работ (установить приложение можно скачав его в магазине приложений мобильного телефона «Play Маркет»).